支援中心
常見問題
關於功能限制、訂閱價格與隱私安全的常見解答。
核心功能與使用限制
說明產品定位與 iOS 鍵盤擴充機制帶來的能力邊界。
為什麼 KeycoBoard 沒有內建輸入法功能，只能進行文字改寫？
KeycoBoard 的定位是「純粹的 AI 文字處理工具」，而非傳統輸入法。我們專注提供 AI 改寫、潤飾與翻譯體驗，作為你現有主力輸入法的能力增強。
為什麼在某些 App 中，長文內容無法完整讀取？
這是 iOS 鍵盤擴充機制的限制。鍵盤擴充只能讀取游標附近文字，無法直接取得輸入區全部內容。我們已優化上下文取得，但超長文字仍可能覆蓋不完整，建議分段處理。
為什麼改寫後的內容有時會觸發宿主 App 的訊息長度限制提示？
iOS 鍵盤擴充在系統層面無法感知宿主 App（如微信、小紅書等）的單則訊息字數限制。若 AI 生成內容超限，宿主 App 會顯示錯誤提示，建議長內容分批輸入。
價格與訂閱
免費額度、Pro 方案與 BYOK 解鎖關係說明。
KeycoBoard 是免費的嗎？
KeycoBoard 提供免費基礎版，每月包含 30 次基礎 AI 改寫/翻譯額度，可滿足輕量日常使用。
Pro 會員有哪些選項？
我們提供月度訂閱與限量終身買斷選項，具體方案與權益請查看定價頁面。
是否支援自帶 API Key（BYOK 模式）？
BYOK（Bring Your Own Key）即將上線，詳情可在定價頁面查看。
Pro 訂閱可以使用自己的 API Key 嗎？
不能。Pro 訂閱包含每月無限基礎模型改寫額度與 100 次進階模型改寫額度。如需使用自己的 API Key，需要獨立購買 BYOK 解鎖。
隱私與安全
資料處理鏈路與零留存承諾說明。
我的文字內容會被保存嗎？隱私安全如何保障？
不會。KeycoBoard 採用後端零留存架構。文字僅在請求 AI 服務時進行瞬時傳輸，伺服器不會保存、記錄或分析你的輸入內容與改寫結果。
仍有疑問？
聯絡我們我們通常會在 24-48 小時內回覆。