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常见问题
关于功能限制、订阅价格与隐私安全的常见解答。
核心功能与使用限制
解释产品定位与 iOS 键盘扩展机制带来的能力边界。
为什么 KeycoBoard 没有内置输入法功能,只能进行文本改写?
KeycoBoard 的定位是「纯粹的 AI 文本处理工具」,而非传统输入法。我们专注提供 AI 改写、润色和翻译体验,作为你现有主力输入法的能力增强。
为什么在某些应用中,全文较长时无法读取完整输入内容?
这是 iOS 键盘扩展机制带来的限制。键盘扩展只能读取光标附近文本,无法直接获取输入区全部内容。我们已优化上下文获取,但超长文本仍可能覆盖不完整,建议分段处理。
为什么改写后的内容有时会触发宿主 App 的消息长度限制提示?
iOS 键盘扩展在系统层面无法感知宿主 App(如微信、小红书等)的单条消息字数限制。若 AI 生成内容超限,宿主 App 会触发错误提示,建议长内容分批输入。
价格与订阅
免费额度、Pro 方案与 BYOK 解锁关系说明。
KeycoBoard 是免费的吗?
KeycoBoard 提供免费基础版,每月包含 30 次基础 AI 改写/翻译额度,可满足轻量日常使用。
Pro 会员有哪些选项?
我们提供月度订阅和限量终身买断选项,具体套餐和权益请查看定价页面。
是否支持自带 API Key(BYOK 模式)?
BYOK(Bring Your Own Key)即将上线,详情可在定价页面查看。
Pro 订阅可以使用自己的 API Key 吗?
不能。Pro 订阅包含每月无限基础模型改写额度与 100 次高级模型改写额度。如需使用自己的 API Key,需要独立购买 BYOK 解锁。
隐私与安全
数据处理链路与零留存承诺说明。
我的文字内容会被保存吗?隐私安全如何保障?
不会。KeycoBoard 采用后端零留存架构。文本仅在请求 AI 服务时做瞬时传输,服务器不会保存、记录或分析你的输入内容和改写结果。
仍有疑问?
联系我们我们通常会在 24-48 小时内回复。